Genel Hüküm ve Koşullar

Bu Hüküm ve Koşullar ("Koşullar"), Betablo ile siz, oyuncu, arasında Betablo'e erişiminizi ve kullanımınızı düzenleyen bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

Bu Koşullar, "Hüküm ve Koşulları Kabul Ediyorum" kutusunu işaretleyip kaydı tamamladığınızda yürürlüğe girer. Kayıt olarak, bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi ve en az 18 yaşında olduğunuzu veya yargı alanınızdaki asgari yasal yaşa ulaştığınızı Betablo'e onaylarsınız. Giriş yaptıktan sonra Web Sitesinin herhangi bir kullanımı bu Koşulların kabulünü oluşturur.

Kayıt olmadan ve kabul onay kutusunu seçmeden önce bu Koşulları tamamen okumalısınız. Herhangi bir zamanda bu Koşulların herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız Betablo'i kullanamazsınız. Betablo'in bu Koşulları zaman zaman değiştirebileceğini ve güncellemeleri incelemenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz. Bir hesap açarak veya Web Sitesini kullanarak, bu Koşulların güncel sürümüne bağlı kalmayı kabul edersiniz.

1.Tanımlar

Bağlam aksini gerektirmedikçe, aşağıdaki ifadeler aşağıda belirtilen anlamlara sahiptir:

• 1.1Betablo, Web Sitesinin operatörünü ifade eder ve "biz", "bizi", "Şirket" veya "Operatör" olarak anılır.
• 1.2"Oyuncu" sizi, hesap sahibini ifade eder ve "Üye", "Müşteri" veya "Hesap Sahibi"ni kapsar.
• 1.3"Oyun(lar)", zaman zaman Web Sitesinde sunulan casino ve diğer oyun ürünlerini ifade eder; slotlar, masa oyunları, canlı krupiye oyunları ve Operatör tarafından sunulan diğer kumar ürünleri dahildir.
• 1.4"Üye Hesabı", Web Sitesindeki hizmetlere ve özelliklere erişmek için oluşturduğunuz kişisel hesabı ifade eder.
• 1.5"Müşteri Desteği", Şirketin müşterilerine sağladığı yardım ve destek hizmetlerini ifade eder.
• 1.6"Etkinlik(ler)", müşterilerin sonuçlara bahis oynayabileceği spor, bahis veya yarışma etkinliğini ifade eder.
• 1.7"Bonus", Operatör tarafından sağlanan, bahis, uygunluk ve sona erme kuralları dahil ayrı bonus koşullarına tabi herhangi bir promosyon teklifi, ödül veya teşviki ifade eder.
• 1.8"Para Yatırma", bahis oynamak veya Oyun oynamak için Hesabınıza aktardığınız fonları ifade eder.
• 1.9"Kullanıcı", "Oyuncu" veya "Siz", bir Hesap kaydeden ve Web Sitesini bu Koşullara uygun olarak kullanan kişiyi ifade eder.
• 1.10"Para Çekme", Operatör para çekme talebinizi onayladıktan sonra fonların Hesabınızdan seçtiğiniz ödeme yöntemine transferini ifade eder.
• 1.11"Web Sitesi", Operatör tarafından işletilen, alan adı üzerinden erişilebilen tüm ilişkili hizmetler, Oyunlar ve içerik dahil çevrimiçi platformu ifade eder.
• 1.12"Ödeme Yöntemi", kartlar, banka havaleleri veya e-cüzdanlar gibi para yatırma veya çekme için onaylanmış herhangi bir yolu ifade eder.
• 1.13"Hüküm ve Koşullar", bu belgeyi ve dahil edilen tüm politikaları, kuralları veya ek koşulları ifade eder.
• 1.14"Mücbir Sebep", Operatörün makul kontrolü dışındaki ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen olayları ifade eder; doğal afetler, grevler veya büyük teknik arızalar dahildir.
• 1.15"Arıza", Web Sitesini veya hizmetleri etkileyen, yazılım hataları, sistem çökmeleri veya normal işleyişi bozan diğer sorunlar dahil herhangi bir teknik arıza veya hatayı ifade eder.
• 1.16"Bonus Koşulları", bahis gereksinimleri, uygunluk ve sona erme tarihleri dahil bir Bonusa bağlı koşulları ifade eder.
• 1.17"Ortak", Operatörle ortaklık anlaşması kapsamında Web Sitesini tanıtan üçüncü tarafı ifade eder.
• 1.18"Sorumlu Kumar", kendi kendini hariç tutma, para yatırma limitleri ve kumar sorunları desteğine erişim dahil kumarı güvenli ve adil tutmayı amaçlayan önlemleri ifade eder.
• 1.19"Oyun Kuralları", oyun akışı, bahis seçenekleri ve kazanç ödemesi dahil Web Sitesindeki her Oyun için kuralları ifade eder.
• 1.20"Gizlilik Politikası", Operatörün kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklayan belgeyi ifade eder.

2.Genel Bilgiler

• 2.1Bu Koşullar, Web Sitesi aracılığıyla sunulan Oyunları kullanımınızı düzenler. Web Sitesini kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu veya yargı alanınızdaki yasal kumar yaşına ulaştığınızı, hangisi daha yüksekse, onaylarsınız.
• 2.2Ayrıca çevrimiçi kumarın yasak olduğu bir yargı alanında bulunmadığınızı onaylarsınız. Kısıtlı bölgelerden hizmetlerimize erişmemeli veya kullanmamalısınız.
• 2.3Bu Koşullar, kaydı tamamladığınızda, bu Koşulları kabul ettiğinizde ve başarıyla bir Hesap oluşturduğunuzda yürürlüğe girer.
• 2.4Hesap oluşturulduktan sonra Web Sitesinin herhangi bir kullanımı bu Koşullara onay anlamına gelir.
• 2.5Hesap açmadan önce bu Koşulları tamamen okuyun. Herhangi bir hükme katılmıyorsanız, kayıt olmayın veya Web Sitesini kullanmaya devam etmeyin.
• 2.6Bu Koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Mümkün olduğunda sizi e-posta ile veya Web Sitesinde bir bildirim yayınlayarak bilgilendirebiliriz. Güncellemeleri kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
• 2.7Bir değişikliği önemli olarak değerlendirdiğimizde, sizi e-posta veya Web Sitesi bildirimi yoluyla bilgilendirmek için makul çabalar göstereceğiz.
• 2.8Değişikliklerden sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Koşulların kabulünü oluşturur.
• 2.9Belirli özellikler kayıt gerektirir. Kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalı ve giriş bilgilerinizi gizli tutmalısınız.
• 2.10Hesabınızın güvenliğinden ve altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal Müşteri Desteğini bilgilendirin.
• 2.11Bu Koşulların ihlali, dolandırıcılık şüphesi, yasadışı davranış, kara para aklama, kimlik hırsızlığı, bot veya script kullanımı, giriş bilgilerini paylaşma, tersine mühendislik veya hackleme durumunda Hesabınızı takdirimize bağlı olarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hesabınız sonlandırılırsa, bize borçlu olduğunuz tutarlar düşüldükten sonra kalan bakiyeyi iade edebiliriz.
• 2.12Betablo, dolandırıcılık veya yasadışı faaliyet şüphesini ilgili makamlara bildirebilir.
• 2.13Betablo, para yatırma, bahis, kayıp, oturum veya erişim limitleri dahil hesap limitlerini takdirine bağlı olarak uygulayabilir. Hesabınız yasadışı veya dolandırıcılık faaliyeti nedeniyle soruşturma altında değilse, Web Sitesi veya Müşteri Desteği aracılığıyla bakiyenizi çekmeyi talep edebilirsiniz.
• 2.14Betablo, çıkarlarına zarar verebileceğine dair makul şüphe olduğunda veya belirli bir konumda düzenleyici uygulama gerektirdiğinde kullanıcıları hariç tutabilir.
• 2.15Gizli anlaşma yasaktır. Betablo, adil oyunu bozan robot, yapay zeka veya diğer araçların kullanımını aktif olarak önler. Kullanıcıların birlikte veya sendika olarak hareket ettiği bahisleri kabul etmeyiz. Bu tür bahisler iptal edilebilir.
• 2.16Madde 2.11'de açıklanan davranış, kara para aklama, maç düzenleme, terör finansmanı, çıkar çatışması, kötü niyetli faaliyet veya yasal veya sözleşmesel kısıtlamaları aşma girişimleri dahil kötüye kullanımı makul olarak şüphelendiğimizde:
  • a)ilişkinin herhangi bir aşamasında para yatırma veya çekme işlemlerinden önce kimlik, ödeme yöntemi sahipliği, fon kaynağı veya diğer doğrulama belgelerini talep edebiliriz;
  • b)kabul edilen nakit yönetimi uygulamalarına uygun olarak kullanıcı fonlarını tutabilir ve yönetebiliriz; bu, finans kurumları veya ödeme sağlayıcılarının kullanımını içerebilir;
  • c)doğrulama veya soruşturma tamamlanana kadar fonları tutabilir veya ödemeyi reddedebiliriz;
  • d)ilgili yargı alanındaki yetkili makamın gerektirdiği şekilde ödeme yapabilir veya fonları tutabiliriz; veya
  • e)uygulanabilir olduğunda e-posta bildirimiyle Hesabı takdirimize bağlı olarak kapatabilir veya askıya alabiliriz.
• 2.17Bir Hesap, 12 ardışık ay giriş yapılmadığında Pasif ve 24 ardışık ay hareketsizlikten sonra Uyku haline gelir. Hesabınız Uyku haline gelirse, kalan fonları geri alma talimatlarını e-posta ile göndereceğiz. Doğrulamaya tabi olarak fonları son doğrulanmış ödeme yönteminize iade etmeye çalışacağız. İletişim bilgilerinizi güncel tutmalısınız. Son yönteme iade mümkün değilse, doğrulama ve transfer için adınıza kayıtlı bir banka hesabı sağlamalısınız.
• 2.18Hesabınız madde 2 kapsamında askıya alınırsa, bundan kaynaklanan talepler, kayıplar, yükümlülükler, zararlar, maliyetler ve giderlerden siz sorumlusunuz ve talep üzerine Şirkete tazmin etmelisiniz. Ayrıca size ödenecek kazançları, bonus kredilerini veya diğer tutarları tutabilir veya alıkoyabiliriz.
• 2.19Hesabınızı kapatırsanız, due diligence ve bu Koşulların izin verdiği ölçüde mevcut fonlar iade edilir. Kapatma ücreti uygulanmaz. Kontrollere tabi olarak makul sürede fonları son doğrulanmış ödeme yönteminize aktaracağız. Kapatma sırasındaki bekleyen bahisler dikkate alınmayacaktır.
• 2.20Hesap askıya alındıktan veya kapatıldıktan sonra, askıya alma veya kapatmadan önce Hesapta görünmese bile, bu durumun yürürlüğe girmesinden sonra oluşan kazançları talep edemezsiniz.
• 2.21Şirket şunları garanti eder:
  • a)kullanıcı fonlarını güvenli ve uygun şekilde işleyecek; ve
  • b)kullanıcı verilerini uygulanabilir yasa ve veri koruma gereksinimlerine uygun olarak işleyecek.
• 2.22İnsan veya teknik hata nedeniyle size ait olmayan kazançları veya bonus fonlarını yanlışlıkla Hesabınıza yatırırsak, bu tutarlar bizim mülkiyetimizde kalır ve mümkün olduğunda düşülür. Derhal support@betablo.com adresinden Müşteri Desteğini bilgilendirmelisiniz.
• 2.23Betablo çalışanları ve sözleşmeli hizmet sağlayıcı çalışanları Web Sitesini kullanmaya uygun değildir.
• 2.24Hesabınızdaki fonları başka bir oyuncunun Hesabına satmamalı, transfer etmemeli veya transfer etmeye çalışmamalısınız.
• 2.25Bu Koşullar kolaylık sağlamak amacıyla birden fazla dilde yayınlanabilir. İngilizce sürüm bağlayıcı metindir. Herhangi bir çeviri farklılık gösterirse, İngilizce sürüm geçerlidir.

3.Oyuncu Doğrulama

• 3.1Tüm oyuncular ikamet ettikleri ülkede yasal yaş gereksinimini karşılamalıdır.
  • 3.1.1Şirket, para yatıran oyuncular üzerinde doğrudan veya üçüncü taraflar aracılığıyla doğrulama yapar. Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde kişisel verileri seçili doğrulama sağlayıcılarıyla paylaşabileceğimizi kabul edersiniz. Pasaport veya kimlik kopyaları, adres kanıtı ve ödeme yöntemi sahipliği kanıtı talep edebiliriz. Ek güvenlik kontrolleri yapabiliriz. Talep edilen bilgiler sağlanmazsa veya yanlış veya yanıltıcıysa Hesabınız engellenebilir veya kapatılabilir.
• 3.2Kimlik, kredi ve doğrulama kontrollerini tamamlayabilmemiz için istendiğinde geçerli kimlik ve diğer talep edilen belgeleri sağlamayı kabul edersiniz. Mevcut belgelerin süresi dolduğunda yenilenmiş belgeler sağlamalısınız. Tatmin edici belgeleri alana kadar Hesabınızı, bahisleri engellemek veya çekimleri geçici olarak kısıtlamak dahil askıya alabiliriz.
• 3.3Talep edilen kanıtlar onaylı kimlik, adres kanıtı, pasaport, banka ekstreleri, belgeleri tuttuğunuz fotoğraflar veya video doğrulama içerebilir. Onaylı veya noter onaylı kopyalar talep edebilir ve bilgileri doğrulamak için bağımsız kaynaklar kullanabiliriz.

4.Para Yatırma

• 4.1Para yatırma işlemleri işlendikten ve takas edildikten sonra kredilendirilir. Yatırılan fonlar bahis oynamak ve Oyun oynamak için kullanılabilir.
  • 4.1.1Para yatırma işlemleri kullanılan yönteme bağlı olarak ücretlere tabi olabilir. Güncel para yatırma ücretleri için Ödeme Yöntemleri sayfasına bakın. Bankanız havale veya diğer yöntemler için ayrıca ücret alabilir. Mevcut para yatırma yöntemleri konumunuza bağlıdır.
  • 4.1.2İade talep etmek için support@betablo.com adresine başvurun. İadeler yalnızca doğrulanmış bir Hesaptan işlenebilir. Doğrulanmamış kullanıcılardan pasaport, kimlik ve ödeme kanıtı istenebilir. Ödeme sağlayıcılarının aldığı iade ücretlerini düşebiliriz.
• 4.2Kimlik ve/veya ödeme yöntemi sahipliği tatmin edici şekilde doğrulanana kadar para yatırma, ödeme veya bahisleri reddedebiliriz.
• 4.3Üçüncü taraf para yatırma işlemleri kabul edilmez. Para yatırma işlemleri kendi adınıza kayıtlı hesaplardan, kartlardan veya cüzdanlardan gelmelidir. Başka bir kişinin cüzdanından yapılan yatırımlar bildirimsiz iade edilebilir ve ilgili işlemler, kazanç kaybı dahil geçersiz sayılır. Hesap kapatılabilir.
  • 4.3.1Üçüncü taraf bir ödeme yöntemi kullandığınıza inanırsak, soruşturma beklerken Hesabınızı askıya alabiliriz. Bu tür faaliyet dolandırıcılık olarak değerlendirilebilir ve Hesabınızı kapatabilir, işlemleri geri alabilir ve yatırımları ile ilgili kazançları kaybedebiliriz. İlgili taleplerden feragat edersiniz.
• 4.4Para yatırma, çekme ve doğrulama işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Gerektiğinde bu sağlayıcıları kullanmamız için bizi yetkilendirirsiniz. Ödeme sistemleri veya üçüncü tarafların neden olduğu gecikmelerden sorumlu değiliz.
• 4.5Şirket bir banka değildir. Hesap bakiyeleri faiz kazandırmaz ve kredi sunulmaz.
• 4.6Yargı alanınızdaki para yatırma işlemlerine uygulanan vergilerden veya harçlardan yalnızca siz sorumlusunuz.

5.Para Çekme

• 5.1Banka havalesi çekimlerinde ücret almıyoruz, ancak bankanız alabilir. Üçüncü taraf komisyonlarından sorumlu değiliz. Kart veya sağlayıcı limitleri nedeniyle çekimleri bölmeniz gerekebilir.
• 5.2Şu koşullar sağlandığı sürece izin verildiği sıklıkta para çekebilirsiniz:
  • 5.2.1tüm para yatırma işlemleri takas edilmiş ve geri ödenmemiş, tersine çevrilmemiş veya iptal edilmemiştir;
  • 5.2.2madde 5.5 kapsamındaki doğrulama kontrolleri tamamlanmıştır; ve
  • 5.2.3devam eden veya yakın zamanda tamamlanmış bir soruşturma yoktur.
    • 5.2.3.1Fonları tutma hakkımızı veren yasadışı faaliyetten makul olarak şüphelendiğimizde, etkilenen işlemleri geçersiz kılabilir, ilgili kazançları alıkoyabilir ve Hesabınızı askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz.
• 5.3Banka ekstreleri, istihdam bilgileri veya vergi beyannameleri gibi fon veya servet kaynağı belgeleri talep edebilir ve kara para aklama ile terör finansmanına karşı kontroller yapabiliriz.
• 5.4Due diligence belgeleri için sizinle iletişime geçeceğiz. Mümkün olduğunda hassas bilgileri düzenleyin. Tatmin edici kanıt alındıktan sonra çekimler devam eder.
• 5.5Lütfen dikkat:
  • 5.5.1Mümkün olduğunda çekimler, en son para yatırma işlemlerinizle aynı yöntemle işlenir. Mümkün değilse alternatif bilgiler talep edebiliriz. Çekimler yalnızca kayıtlı Hesap sahibine ödenir. Üçüncü taraf ödemeleri uygulanabilir olduğunda finansman kaynağına iade edilir.
  • 5.5.2Havale çekimleri yalnızca adınıza kayıtlı bir banka hesabına yapılır.
  • 5.5.3Çek ile para çekme sunmuyoruz.
  • 5.5.4Kazançlar transfer edilemez, değiştirilemez, takas edilemez veya diğer ödüllerle bozdurulamaz.
• 5.6Ödeme sağlayıcıları işlem başına, günlük ve dönemsel limitler dahil işlem limitleri uygulayabilir. Kullanıcılar uymalıdır. Limitlerin aşılması reddedilmeye veya askıya alınmaya yol açabilir. Yazılı istisna talepleri sağlayıcının takdirine bağlı olarak değerlendirilebilir.
• 5.7Çekimler en kısa sürede işlenir ve ek doğrulama gerekmedikçe, Hesap soruşturma altında değilse, talepten itibaren beş iş günü içinde tamamlanır.
• 5.8Ülkenizdeki çekim vergilerinden siz sorumlusunuz. Yasa gerektirdiğinde vergi toplayabilir veya bildirebilir ve uyumluluk için vergi mükellefi bilgileri talep edebiliriz.
• 5.9Vergi veya hukuk danışmanlığı sağlamıyoruz. Gerekirse profesyonel yardım alın. Hizmetlerimizi kullanımınızdan kaynaklanan vergi uyumluluğundan yalnızca siz sorumlusunuz.

6.Bahis ve Oyun Oynama

• 6.1Bir bahis veya oyunu onayladığınızda, bahis tutarı bakiyenizden hemen düşülür. Kabul edilen işlemler aksi kararlaştırılmadıkça iptal edilemez. Bir işlemin kabul edilip edilmediğinden emin değilseniz support@betablo.com adresinden Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
• 6.2Uygulanabilir kurallar kapsamında veya askıya alma veya kendi kendini hariç tutma gibi hesap durumu değişiklikleri nedeniyle bahisleri tamamen veya kısmen reddedebilir veya iptal edebiliriz.
• 6.3Herhangi bir bahsi tamamen takdirimize bağlı olarak reddedebilir ve hizmet kesintisi veya Web Sitesi kullanılamazlığı dahil işlem geçersiz olduğunda bahisleri iptal edebiliriz. Katıldıkları etkinliklerde aktif sporculardan bahis kabul etmeyiz. Bu durumlarda bahisler iade edilir ve ilgili kazançlar kaybedilir.

7.Sorumlu Kumar

• 7.1Web Sitesi eğlence amaçlıdır. Kumar güvenilir bir gelir kaynağı değildir.
• 7.2Karşılayabileceğinizden fazla harcıyorsanız veya kumar günlük yaşamınızı etkiliyorsa, kendi kendini hariç tutma hakkında bizimle iletişime geçin ve dış kuruluşlardan destek alın.
• 7.3Kontrol kaybedildiğinde kumar zararlı hale gelebilir. Sorumlu kumarı teşvik eder ve finansal ve sosyal riskler konusunda farkındalığı destekleriz.
• 7.4Kumarla ilgili zarara karşı savunmasız olabileceğinize inanırsak finansal limitler uygulayabilir veya Hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.
• 7.5Daha güvenli kumar araçlarını uygulamak için makul çabalar göstermemize rağmen, kumar oynamaya devam etmeniz veya bu önlemleri aşmaya çalışmanız veya uygulamanın makul kontrolümüz dışındaki koşullar tarafından engellenmesi durumunda sorumlu değiliz.
• 7.6Erişimi engelleyebilmemiz ve promosyon iletişimlerini durdurabilmemiz için support@betablo.com adresinden kendi kendini hariç tutma talep edin.
• 7.7Hesabınızı kapatmak için canlı sohbet veya support@betablo.com aracılığıyla Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Kapatıldıktan sonra hizmetlere erişim sona erer. Mümkün olduğunda kapatmadan önce kalan bakiyeyi çekin ve sorularınız için destekle iletişime geçin.
• 7.8Hesap ayarlarınızdan veya Müşteri Desteği ile iletişim kurarak yatırma, kayıp veya oturum limitleri belirleyebilirsiniz.
• 7.9Kumar sorunları yaşıyorsanız, üçüncü taraf araçlarla kumar sitelerini engellemeyi düşünün. Örnekler:
  • Bet Blocker
  • Gamban

8.Bonuslar ve Promosyonlar

• 8.1Oyuncu hesaplarına bonus yatırabiliriz. Güncel bonus koşulları Bonus sayfasında yayınlanır.
• 8.2Ülke kısıtlamaları bonus uygunluğunu etkileyebilir. Kötüye kullanıldığına veya yanlış yapılandırıldığına inanırsak bir bonusu veya promosyonu iptal edebiliriz. Bonus zaten yatırıldıysa, çekimi reddedebilir ve bonusu bakiyenizden düşebiliriz.
• 8.3Promosyonlar eğlence amaçlı oyuncular içindir. Müşteri uygunluğunu sınırlayabiliriz.
• 8.4Promosyon koşulları ihlal edilirse veya bireylerin veya grupların yatırımları veya bahisleri artırılmış ödemeler, ücretsiz bahisler veya risksiz bahisler yoluyla sonuçtan bağımsız kâr üretirse, bonusları geri alabilir, ilgili bahisleri geçersiz kılabilir veya idari maliyetler talep edebiliriz. Bonus veya ücretsiz bahis vermeden önce belge talep edebiliriz.
• 8.5Promosyonları istediğimiz zaman değiştirebilir, geri alabilir, reddedebilir veya iptal edebiliriz.
• 8.6Özel teklifler, promosyonlar ve bonuslar için ayrı koşullar geçerlidir ve Betablo'de yayınlanır veya e-posta ile gönderilir. Bu genel Koşullarla çeliştiğinde promosyon koşulları geçerlidir.
• 8.7Bonuslar kişi, hane, aile, e-posta adresi, adres ve IP adresi başına bir ile sınırlıdır. Kötüye kullanım veya dolandırıcılık kanıtı Hesap kapatılmasına ve yatırımların iadesine yol açabilir.
• 8.8Bonus bakiyesi, o bonusun çevrim şartı karşılanana veya süresi dolana kadar çekilemez. Çekilebilir nakdi çekmek aktif bonusu ve ilgili kazançları kaldırmaz. Kullanılmayan bonus ve ilgili kazançlar süre dolunca yanar.
• 8.9İlk yatırma veya yeniden yatırma bonusları, oyun sağlayıcılarından uyumsuz promosyonlarla birleştirilmemelidir. Bu, bakiye düzeltmesine yol açabilir.

9.Oyun Kuralları ve Adil Oyun

• 9.1Adil ve şeffaf oyun sunuyoruz. Oyunlar tarafsız sonuçlar sağlamak için sertifikalı rastgele sayı üreteçleri kullanır.
• 9.2Sunucu arızası veya bağlantı kaybı gibi bir teknik sorun oyunun tamamlanmasını engellerse, adil oyunu restore etmek için makul çabalar göstereceğiz. Tamamlama imkansızsa bahisiniz iade edilir.
• 9.3Bir oyunu veya işlemi etkileyen arızalar sonucu geçersiz kılar. Teknik hatalar veya arızaların neden olduğu kayıplardan sorumlu değiliz.

10.Güvenlik ve Gizlilik

• 10.1Gerektiğinde, Web Sitesine erişim sağlamak, Oyunlara katılımı etkinleştirmek ve ilgili işlemleri gerçekleştirmek için kişisel verileri toplayabilir ve kullanabiliriz.
• 10.2Kişisel verileri uygulanabilir veri koruma yasası ve sektör en iyi uygulamalarına uygun olarak işleriz.
• 10.3Oyunları ve ilgili hizmetleri işletmek için kişisel verileri kullanırız. Üye Hesabı açarak, yetkili Şirket personelinin görevlerini yerine getirmek ve destek sağlamak için verilerinize erişebileceğini kabul edersiniz. Ayrıca vazgeçmediğiniz sürece değişiklikler, hizmetler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek için verilerinizi kullanabiliriz.
• 10.4Kişisel veriler, yasa gerektirdiğinde veya hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğunda üçüncü taraflara açıklanmaz; bu durumda bu tür açıklamaya onay vermiş sayılırsınız.
• 10.5Web Sitesi işletimine dahil iş ortakları, tedarikçiler veya hizmet sağlayıcıları, işlevleri için gerekli kişisel verileri alabilir.
• 10.6Web Sitesi personeli görevlerini yerine getirmek ve yardım sağlamak için verilerinize erişebilir. Bu erişime onay verirsiniz.
• 10.7Sağlanan bilgileri kişisel veri olarak saklarız. Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim talep edebilirsiniz. Veriler, yasa gerektirmedikçe veya ilişki için artık gerekli olmadıkça imha edilmez.
• 10.8Kullanılabilirliği artırmak, ziyaretleri izlemek ve hizmeti geliştirmek için çerezler kullanırız. Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu Web Sitesinin kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilir.

11.Fikri Mülkiyet

• 11.1Web Sitesi içeriği telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
• 11.2Şirket, Web Sitesi ve içeriğindeki telif hakkı, ticari markalar, yazılım, veritabanları, arayüzler, grafikler, logolar ve ilgili materyaller dahil fikri mülkiyete sahiptir veya kullanma lisansına sahiptir. Açıkça izin verilenler dışında size hiçbir hak tanınmaz.
• 11.3Bahis oynamak için gerekli olduğu ölçüde dışında, önceden yazılı onayımız olmadan Web Sitesinin herhangi bir bölümünü çoğaltamaz, saklayamaz, değiştiremez, kopyalayamaz, yeniden yayınlayamaz, yükleyemez, gönderemez, iletemez veya dağıtamazsınız.
• 11.4Web Sitesinin veya içeriğinin ticari kullanımı veya sömürülmesi yasaktır.

12.Kesintiler ve Arızalar

• 12.1Kesinti, yazılım hataları, donanım arızası, ağ sorunları veya dış müdahale dahil oyun bütünlüğünü etkileyen herhangi bir beklenmedik aksama anlamına gelir.
• 12.2Kesintileri önlemek ve en aza indirmek için makul adımlar atarız.
• 12.3Oyuncular önemli hizmet kesintileri hakkında derhal bilgilendirilecektir.
• 12.4Kesintileri 24 saat içinde Müşteri Desteği aracılığıyla, zaman, etkilenen oyun ve hata mesajları dahil bildirin.
• 12.5Bildirim aldıktan sonra soruşturma yapacağız ve sağlayıcıya bağlı olarak oyunu restore etmek, geçersiz kılmak, bahisleri iade etmek veya başka adil bir çözüm sunmak dahil zamanında bir çözüm sağlayacağız.
• 12.6Web Sitesi kullanımından veya içeriğinden kaynaklandığı iddia edilen gecikmeler, iletim hataları, veri kaybı, hat arızası, kötüye kullanım veya içerik hataları dahil hasar veya kayıplardan sorumluluk kabul etmeyiz.
• 12.7Cihaz arızaları, telekomünikasyon hataları, internet kesintileri veya yetkisiz yöntemlerle katılımdan sorumlu değiliz. Cihazlarınızdan ve bağlantınızdan siz sorumlusunuz.
• 12.8Teknik bir arızanın tek başına veya başkalarıyla birlikte kötüye kullanıldığını tespit edersek, kazançları geçersiz kılabilir ve Hesabı kapatabiliriz.
• 12.9Yasanın izin verdiği ölçüde, hizmetlerimizle ilgili program arızalarından veya hatalardan ve virüslerden sorumlu değiliz.

13.Güvenlik Kuralları

• 13.1Kullanıcı ilişkileri konusunda sıkı gizlilik uygularız. Veriler, yetkili makam, yasa, düzenleme veya Koşul ihlallerinin soruşturulması gerektiğinde açıklanabilir.
• 13.2Kişisel bir şifre seçin ve paylaşmayın. Üçüncü taraflar dahil Hesap altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Paylaşılan kimlik bilgileriyle kaybedilen fonları iade etmek zorunda değiliz.
• 13.3Cihazınızın Web Sitesiyle uyumlu olduğundan emin olun. Cihaz arızalarından veya yetkisiz erişimden sorumlu değiliz.
• 13.4Hesabınızı aile veya arkadaşlarla bile paylaşmayın. Hesap paylaşımı yasaktır.
• 13.5Şifrenizi koruyun. Başka yerlerde kullanmayın ve kolay tahmin edilen kombinasyonlardan kaçının.
• 13.6Sözlük kelimeleri veya kişisel tanımlayıcılara dayalı olmayan güçlü, uzun, karışık karakterli şifreler kullanın.
• 13.7Özellikle ihlal şüphesi varsa şifreleri düzenli olarak değiştirin.
• 13.8Destek veya güvenlik olduğunu iddia eden herhangi birine giriş bilgilerinizi asla açıklamayın. Şifrenizi asla istemeyiz.
• 13.9Şifreleri yazmayın veya cihazlarda güvensiz şekilde saklamayın.
• 13.10Cihazları kilitsiz bırakmayın. Gözetimsiz erişim ciddi güvenlik riski oluşturur.
• 13.11İşletim sistemleri, yazılım ve oyun hesapları için aynı şifreyi kullanmayın.
• 13.12Paylaşılan veya savunmasız cihazlarda tarayıcılarda şifre kaydetmekten kaçının.
• 13.13Antivirüs yazılımını güncel tutun ve şüpheli bağlantılardan veya indirmelerden kaçının.
• 13.14İşletim sistemlerini, tarayıcıları ve eklentileri güvenlik yamalarıyla güncel tutun.
• 13.15Yetkisiz erişimi engellemek için aktif bir güvenlik duvarı bulundurun.
• 13.16Kütüphaneler veya internet kafeler gibi halka açık bilgisayarlardan giriş yapmaktan kaçının.
• 13.17Ele geçirilebilecek halka açık Wi-Fi üzerinde finansal işlemlerden kaçının.
• 13.18Yetkisiz erişimi önlemek için ev veya iş yeri Wi-Fi'nizi şifreyle koruyun.
• 13.19Güvenlik işaretlerini doğrulayın. Sitemiz HTTPS kullanır; e-posta eklerini veya bağlantılarını açmadan önce güvenli bağlantıyı ve gönderen bilgilerini kontrol edin.
• 13.20Üçüncü bir tarafın giriş bilgilerinizi bildiğine inanıyorsanız, şifre sıfırlama için derhal support@betablo.com adresinden Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Hesabınız şu durumlarda tehlikeye girmiş olabilir:
  • 13.20.1e-posta, adres veya telefon numarası gibi hesap bilgileri sizin işleminiz olmadan değişirse;
  • 13.20.2sizin yapmadığınız para yatırma, çekme veya bahisler gerçekleşirse; veya
  • 13.20.3talep etmediğiniz bir şifre değişikliği bildirimi alırsanız.
• 13.21Kart yatırımları bazen ödeme ortaklarıyla çalışan güvenlik sistemleri tarafından reddedilebilir. Meşru kartlar kontrolümüz dışındaki nedenlerle reddedilebilir.
• 13.22Para yatırma veya çekme işlemlerinden önce kimlik, kart yetkilendirmesi veya diğer gerçekleri doğrulayan belgeler talep edebiliriz; bu küçük gecikmelere neden olabilir.
• 13.23Arıza, hata, kesinti, mücbir sebep, Koşul ihlali, gizli anlaşma, oyun hatası, bonus kötüye kullanımı veya suç faaliyeti nedeniyle işlemleri iptal edebilir, tersine çevirebilir veya ayarlayabilir ve fonları kaybedebiliriz.
• 13.24Aşağıdakilerden kaynaklanan size veya üçüncü taraflara verilen hasardan sorumluluk kabul etmeyiz:
  • 13.24.1teknik arıza, arıza, kesinti, hata veya mücbir sebep;
  • 13.24.2bu Koşulların ihlali;
  • 13.24.3gizli anlaşma veya suç eylemleri;
  • 13.24.4finansal risk veya kayıp; ve/veya
  • 13.24.5size veya üçüncü taraflara karşı yasal, finansal veya diğer çözümler.
• 13.25Bir arıza, aksi halde almayacağınız kazançları yatırırsa, işlemi geçersiz kılabilir ve kazançları alıkoyabiliriz. Aynı sonuç arıza olmadan da gerçekleşebilse bile bu geçerlidir. Talep üzerine yanlış çekilen kazançları geri ödemelisiniz.
• 13.26Hatalar arızalara benzer şekilde ele alınır veya işlemi düzeltebilir ve doğru fiyat veya koşullarla yeniden uzlaşabiliriz veya işlemi geçersiz kılıp bahisinizi iade edebiliriz. Hatalardan kaynaklanan bekleyen fonlar çözülene kadar bize borçlu sayılır.
• 13.27Bahis için pazarları askıya alabilir, bahisleri geçersiz kılabilir ve bahisleri iade edebiliriz.
• 13.28Oyun için:
  • 13.28.1işleminizi onayladıktan sonra kesinti meydana gelir ve sonuca artık etki edemezseniz, sonuç geçerlidir;
  • 13.28.2tek aşamalı bir etkinlikte sonuçtan önce kesinti meydana gelirse, bahisiniz iade edilir;
  • 13.28.3çok aşamalı oyunlar için devam edebilmeniz için son bilinen durumu restore etmek için makul çabalar göstereceğiz;
  • 13.28.4çok katılımcılı oyunlar için durumları adil şekilde vaka bazında çözeceğiz; ve
  • 13.28.5bir arıza, kesinti veya hata fark ederseniz veya şüphelenirseniz, etkilenen hizmeti derhal kullanmayı bırakın ve support@betablo.com adresinden Müşteri Desteğine bildirin.

14.Şikayetler

• 14.1Şikayetler support@betablo.com adresinden Müşteri Desteğine gönderilebilir.
• 14.214 takvim günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Karmaşık vakalar ek 14 gün gerektirebilir.
• 14.3Şikayetler Müşteri Desteği tarafından ele alınır ve dahili olarak yükseltilebilir. Makul şekilde bilgilendirileceksiniz. Zamanında çözüm arıyoruz.
• 14.4Çevrimiçi oyunlarla ilgili çözümümüzden memnun değilseniz, bu süreç size açıksa konuyu bağımsız bir uyuşmazlık çözüm kuruluna yönlendirebilirsiniz.
• 14.5İlgili makamlar ve uygulanabilir yasa kapsamında şikayet sürelerini kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
• 14.6Spor bahisleri şikayetleri için uygulanabilir olduğunda Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformunu kullanabilirsiniz.

15.Müşteri Desteği ile İletişim

• 15.1Bizimle iletişime geçerken şu ifadeleri içermemelisiniz:
  • 15.1.1cinsel açıdan açık veya aşırı saldırgan;
  • 15.1.2aşağılayıcı dil kullanan veya nefreti kışkırtan; veya
  • 15.1.3destek personeline taciz edici, iftira niteliğinde, tehditkar veya sıkıntı verici.
• 15.2Müşteri Desteği ile iletişimlerin kayıtlarını tutabilir veya kopyalarını saklayabiliriz.
• 15.3Sohbet tesisleri sağlanırsa, şu içeriği iletmemelisiniz:
  • 15.3.1cinsel açıdan açık veya aşırı saldırgan;
  • 15.3.2aşağılayıcı dil kullanan veya nefreti kışkırtan;
  • 15.3.3yasadışı faaliyeti teşvik eden;
  • 15.3.4diğer kullanıcılara taciz edici, tehditkar veya sıkıntı verici;
  • 15.3.5diğer kullanıcıları korkutan veya taciz eden;
  • 15.3.6diyaloğu bozan veya taciz edici, iftira niteliğinde veya hakaret içeren;
  • 15.3.7diğer çevrimiçi kuruluşları veya forumları reklam eden;
  • 15.3.8Web Sitesi veya ilgili siteler hakkında yanlış, kötü niyetli veya zararlı; veya
  • 15.3.9şüpheli görünen ve makamlara bildirilebilecek.
• 15.4Sohbet kayıtlarını inceleriz. Sohbet kullanımı yalnızca eğlence ve sosyal amaçlı olmalıdır.
• 15.5Sohbet kurallarının ihlali sohbetten çıkarılmaya veya Hesap kapatılmasına yol açabilir. Bize borçlu olduğunuz tutarlar hariç kalan bakiyeyi iade edeceğiz.
• 15.6Sohbet kullanımından kaynaklanan hasardan sorumlu değiliz. Yasadışı veya uygunsuz davranış veya sohbet kurallarının ihlalinin neden olduğu hasara karşı bizi tazmin edersiniz.

16.Sorumluluk Sınırlamaları

• 16.1Web Sitesi ve Oyunlar garanti olmaksızın sağlanır ve kendi riskinizle kullanılır. Biz, çalışanlarımız, yöneticilerimiz ve ortaklarımız:
  • 16.1.1Web Sitesi kullanımından kaynaklanan masraflar, kayıplar, maliyetler veya hasarlardan sorumlu değiliz;
  • 16.1.2kesintisiz erişimi garanti etmeyiz;
  • 16.1.3hatasız çalışmayı garanti etmeyiz; ve
  • 16.1.4belirli bir amaca uygunluğu garanti etmeyiz.
• 16.2Arızalı bir oyun sırasında yapılan bahisler geçersizdir. Arızalı hizmetlerden elde edilen bakiyeler veya kazançlar ve bu fonlarla yapılan sonraki bahisler geçersizdir.
• 16.3Web Sitesi kullanımından kaynaklanan masraflar, maliyetler, kayıplar, talepler, zararlar ve yükümlülüklerden çalışanlarımızı, yöneticilerimizi, hizmet sağlayıcılarımızı ve ortaklarımızı zarar görmemek için kabul edersiniz.
• 16.4Web Sitesini kullanımınızla ilgili azami sorumluluğumuz $200'ı aşmayacaktır.

17.Uygulanabilir Hukuk ve Yargı Yetkisi

• 17.1Dolandırıcılık, dürüstsüzlük veya suç eylemleri için cezai ve sözleşmesel yaptırımlar talep edebilir ve bu tür davranışlardan şüphelenildiğinde ödemeyi alıkoyabiliriz. Bu tür davranışlardan kaynaklanan maliyetler, ücretler ve kayıplar için talep üzerine bizi tazmin etmelisiniz.
• 17.2Etkinlik bütünlüğünün tehlikeye girdiğine, fiyat veya havuzların manipüle edildiğine veya maç düzenlemesine dair kanıtımız varsa ödemeyi alıkoyabilir ve bahisleri geçersiz kılabiliriz. İlgili spor yönetim organları veya sektör dernekleri kesin kararlar sağlayabilir.
• 17.3Kabul edilen ve kaydedilen bahisler genellikle iptal edilemez. Yerleştirmeyi itiraz ediyorsanız etkinlik kesinleşmeden önce bizi bilgilendirin. Soruşturma yapacağız ve anlaşmazlıkları takdirimize bağlı olarak makul şekilde çözeceğiz.
• 17.4Bu Koşullar Belize yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar aksi belirtilmedikçe Belize mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.
• 17.5Aksi belirtilmedikçe Oyunlar Belize'den işletilir. Sözleşmesel ilişkiler Şirketin kayıtlı adresinde kurulmuş sayılır.
• 17.6Bu Koşullardan kaynaklanan anlaşmazlıklar Belize mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulacaktır.
• 17.7Taraflar önce dostane çözüm arayacaktır. Başarısız olursa anlaşmazlıklar Belize kurallarına göre bağlayıcı kararı olan tahkime sunulabilir.

18.Tazminat

• 18.1Bu Koşulların ihlalinden veya kimlik bilgilerinizi kullanan herhangi birinin Web Sitesini kullanımından kaynaklanan talepler, yükümlülükler, zararlar, kayıplar, maliyetler ve giderler, avukatlık ücretleri dahil, bizi ve yetkililerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, danışmanlarımızı, temsilcilerimizi ve tedarikçilerimizi tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

19.Bölünebilirlik

• 19.1Herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, ayrılabilir ve kalan Koşullar yürürlükte kalır.

20.Mücbir Sebep

• 20.1Sel, yangın, deprem, savaş, salgın, isyan, terör saldırısı, kamu hizmeti kesintisi, grev, internet kesintisi veya makul kontrol dışındaki benzer olaylar dahil mücbir sebepten kaynaklanan ifa edilmeme veya gecikme ihlal sayılmaz. Bu olayların sonuçlarından sorumlu değiliz.

21.Koşullardaki Değişiklikler

• 21.1Bu Koşulları bildirimli veya bildirimsiz istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler Web Sitesinde yayınlanır ve kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.

22.Değişiklik Bildirimi

• 22.1Önemli değişiklikleri e-posta veya Web Sitesi aracılığıyla kullanıcılara bildirmek için makul çabalar göstereceğiz.

23.İletişim Bilgileri

Sorular veya endişeler için şu yollarla bize ulaşın:

• E-posta: support@betablo.com
• Canlı Sohbet: Web Sitesinde mevcuttur.